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中意人寿广东分公司 温度服务显特色

来源:古月万各新闻 发布日期:2019-12-02 18:56:09

秉承“客户第一”的服务理念,意大利人寿广东分公司竭诚为客户提供全方位、专业、优质的服务,不断创新服务内涵,组织公司vip高端客户参加客户服务节的歌剧、音乐会、电影观赏等活动,让客户体验公司优雅、尊贵、独特的品牌服务。

继续打造品牌客户服务节

中意人寿广东分公司一直不遗余力地在人才、资源和科技方面进行创新和突破,深化数字中意项目,全面推广使用张仪彤和新空投系统,不断推进各种电子服务流程。根据中国儿童家庭陪护的现状,中国意大利人寿广东分公司与全省优质教育品牌6q市合作,开展大规模主题亲子陪护营品牌活动。2018年第二季度和第三季度,将推出不同形式的亲子陪伴营品牌活动,第四季度将推出客户服务节“爱陪伴,意味着未来”。

“我最喜欢的小猪”儿童绘画比赛将于2019年第一季度举行,通过绘画讲座普及儿童绘画知识,激发儿童绘画天赋。

2019年第二季度,社会保障宣传月将在广东省分行35个支行同时启动。这项活动将为客户的养老服务建立一个社会保障照片展和一个质量评估链接,这不仅使客户能够充分了解社会保障养老服务的现状,而且能够亲自评估他们晚年的生活质量。

坚持质量和规模并重

在转型发展过程中,中意人寿广东分公司全面贯彻总行“夯实基础、提高质量、提高效率”的战略方针,以“提高质量、提高效率、提高精度、增强凝聚力”为主题。所有渠道齐头并进,均衡发展,质量和规模并重。2018年,中国意大利人寿广东分公司实现保费总收入36.9亿元,保费总额和标准保费同比正增长,赢得更广阔的市场发展空间。

此外,中国意大利人寿保险有限公司理赔服务的及时性和质量一直处于行业前列。2018年,共向43万中国和意大利客户提供保险服务,索赔11,302项,索赔金额为9,411万元。

争夺奖项

年度最有影响力的品牌

年度最具竞争力品牌

年度最佳客户服务节

年度最佳创新服务

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